Kredi Kartı Kullanıcılarına Uyarı...

Genel merkezimize ve ülke genelinde bulunan 47 şubemize gelen şikayetlerin bazıları bankaların kanuna rağmen , hukuksuz olarak talep ettikleri kredi kartı aidatları üzerinde yoğunlaşmaktadır.

Kredi Kartı Kullanıcılarına Uyarı...

Genel merkezimize ve ülke genelinde bulunan 47 şubemize gelen şikayetlerin bazıları bankaların kanuna rağmen , hukuksuz olarak talep ettikleri kredi kartı aidatları üzerinde yoğunlaşmaktadır.

Kredi Kartı Kullanıcılarına Uyarı...
Editor: admin
31 Ekim 2017 - 11:53

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 31/3 maddesinde  “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. “ hükmü yer almaktadır. Bu hükme rağmen bankalar tüketicilere aidatsız kredi kartı sunmadıkları gibi, mevcut kartlardan aidat talep etmeye devam etmektedir.

            Tüketiciler; kredi kartı hesap özetlerine  yansıyan kart aidatı için, bankayı aradıklarında bazı bankalar yasal olmayan bir şekilde tüketiciden altı ay kredi  kartını  iptal etmeyeceğine dair taahhüt alarak, kredi  kartı için tahakkuk ettirdikleri  aidatı iptal etmektedirler. Bu taahhüttün hiçbir yasal dayanağı yoktur. Banka tüketiciye aidatsız kart sunmamış ise mevcut karta aidat talep edemez. Bu durumda olan kart sahipleri, mutlaka müşteri temsilcilerini arayarak kart aidatlarının iptalini talep edebilir, Veya hesaplarının bulunduğu bankanın şubelerine giderek, Kredi kartı ekstrelerine yansıyan kredi kartı aidatının iptal edilmesi yadaaidatsız kart taleplerini yazılı olarak bildirebilirler.Banka tüketiciyeaidatsız kart vermeyerek kart aidatını talep etmeye devam ediyor ise, tüketiciler aidat ödememek adına aidatsız kart talep tarihinden itibaren hesap özetlerine yansıyan aidat tutarının iptali için Tüketici hakem heyetine müracaat etmelidirler.

            Tüketicinin bir çoğu hesap özetlerini  incelememektedir, bazı tüketiciler ise kart aidatının yasal olduğu düşüncesi ile itiraz etmemektedir. Şu bilinmeli ki, banka tüketiciye aidatsız kart sunduğu taktirde, ikinci kartına aidat alabilir. Tüketicinin talebine rağmen Aidatsız kart vermeyen banka ve diğer finans kuruluşlarının cezai yaptırımını 6502 sayılı Kanunun 77/8 maddesi  beş milyon Tlolarak hüküm altına almıştır. Bu durumda olan kart sahipleri, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunabilirler.

            Bankalar Arası Kart Merkezi verilerine göre  2017 Haziran ayı sonu itibariyle 60 milyon 364 bin 051 kredi kartı bulunmaktadır. Kart aidatları kart tipi ve bankaya göre 18,00TL ila 113,00TL arasında değişen tutarlarda tahsil edilmektedir.  Her karttan ortalama 50 TL kart aidatı alındığını düşünür isek, bankalar 3.018.202.550,00 TL gibi bir tutarı tüketici sırtından haksız kazanç olarak elde etmektedir. 6502 Sayılı kanunun 4/3 maddesi bankalar ile ilgili tüm uygulamaların yetkisini Bankacılık Düzenleme Denetleme Kurulu (BDDK)'na vermektedir. Bu kurulda ise tüketici temsilcisi bulunmamaktadır. Sadece kredi kartı aidatının basit bir hesabı bile bankaların tüketiciler sırtındaki yükünü göstermektedir. Hem tüketicinin korunması, hem de ekonomik demokrasinin sağlanması için Hükümet  acilen 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun da yer alan bahsi geçen 4/3 maddesini yeniden düzenleyen yasa çalışmalarına başlayarak, BDDK' da tüketici tarafının da temsil edilmesinin sağlanması için gerekli yasal düzenleme yapılmalıdır.

Basına ve kamuoyuna saygı ile duyurulur.

                        Genel Başkan

                        Aziz Koçal

Derneğimiz;  Bakanlar Kurulu’nun 13.03.1998 tarih, 10804 sayılı kararıyla “ Kamu Yararına Çalışan Dernek” statüsündedir

YORUMLAR